AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO DE LA APPQRO
¿Quién es el Responsable de los Datos Personales?
La Secretaría de Finanzas del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, por conducto de la Subsecretaría de Tecnologías de la Información, con domicilio en Libramiento Sur Poniente, número 730, Colonia San Isidro Juriquilla, C.P. 76226, Municipio de Querétaro, Querétaro, Teléfono 442 6892923 ext. 1022, es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en la aplicación móvil denominada “APPQRO”; los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro, Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Querétaro, los Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público y demás normatividad que resulte aplicable.
¿Qué datos personales recabamos y para qué fines?
Los datos personales recabados, serán utilizados para la “APPQRO”; así como para dar cumplimiento a la normatividad aplicable; verificación y confirmación de identidad del solicitante; facilitación de la comunicación y contacto; e integración de base de datos. De igual manera, para facilitar, gestionar y documentar trámites y servicios que presta el Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro a través de la misma; integrar el expediente digital de los ciudadanos que accedan a dicha plataforma y así, poner a disposición una vía de acceso pronta al Gobierno Estatal en beneficio de la ciudadanía.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para los servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Publicación y/o transferencia de datos en cumplimiento de obligaciones de ley, cuando exista orden judicial o administrativa, mandato fundado y motivado de autoridad competente.
Los datos personales que sean tratados para este fin, sólo pueden ser proporcionados en los términos establecidos en el artículo 89 del Código Fiscal del Estado de Querétaro y demás ordenamientos legales, por lo que se entenderá otorgado su consentimiento tácito para la publicación y/o transferencia de sus datos personales.
Para llevar a cabo la finalidad descrita en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre completo, teléfono, domicilio, correo electrónico, CURP, datos derivados de la licencia para conducir expedida por la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, tales como:
- Fecha de nacimiento.
- Grupo sanguíneo.
- Donador de órganos.
- Número telefónico de emergencias.
Se informa que no se recabarán datos personales sensibles conforme a lo previsto en los artículos 3 fracción X, 15 último párrafo de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro.
Por otra parte, se hace del conocimiento que se podrá contar con datos personales adicionales, los cuales el usuario podrá de manera opcional hacer un respectivo llenado de los mismos, en la sección denominada "Mi perfil digital" dentro de la aplicación móvil denominada “APPQRO”, mismo que no son requeridos para la finalidad descrita, pero al estar contenidos en la base de datos del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, pudiera obtenerse algún dato adicional, los cuales serán protegidos de conformidad con la ley de la materia.
El fundamento para el tratamiento de los datos personales lo son: artículos 6, apartado A, y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 10, 11, 12, 16, 27, 37 y 78, de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro; 62, 111, 115 y 119, de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Querétaro.
En materia de Identidad Digital serán recabados datos personales para el trámite de servicios que así lo requieran, los cuales serán utilizados para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Consentimiento |
|---|---|
| Obtención de Biométricos por lectura de QRs así como Biográficos y demás datos contenidos en Credencial de Elector que proporcione el Ciudadano. | Tácito |
| Obtención de imagen en video o fotografía | Tácito |
| Obtención de firma sobre la pantalla del teléfono celular o medio digital. | Tácito |
| Obtención de otra documentación conforme al trámite o servicio en donde consten datos del ciudadano | Tácito |
El uso de la “APPQRO” es para gestionar trámites y servicios en favor de personas que tengan capacidad legal en términos de las disposiciones civiles aplicables; por lo tanto, tienen la posibilidad de otorgar en forma libre su consentimiento.
De conformidad con el artículo 14, último párrafo, de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, en la obtención del consentimiento de personas menores de edad o que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad declarada conforme a las disposiciones jurídicas aplicables, se estará a lo dispuesto en la legislación civil. Por tal motivo, se informa que, en caso de que las personas en uso de dispositivos electrónicos sean menores de edad, interdictos o incapaces será necesario contar con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación; a través de los medios que se establezcan para tales efectos, e implicará la aceptación del tratamiento de los datos personales del menor, interdicto o incapaz conforme a las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. La Secretaría de Finanzas del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, no será responsable del registro de dispositivos electrónicos realizado sin dicho consentimiento, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que utilice los datos personales del menor, interdicto o incapaz, o bien sea titular del servicio que utiliza el dispositivo electrónico y con el cual tuvo acceso a la “APPQRO”.
¿Con quién compartimos los datos personales y para qué fines?
Se realizarán transferencias de los datos personales cuando sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados, así como aquellas que se realicen entre responsables para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad de la “APPQRO”, o bien, cuando se actualice alguno de los supuestos señalados en los artículos 16, 60 y 64 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, para las que no se requerirá del consentimiento del titular.
Mecanismos y medios para que la persona titular pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias que requieran su consentimiento.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO), directamente en la Unidad de Transparencia, ubicada en Av. Prol. Luis Pasteur 5, Centro Histórico, C.P. 76000, Santiago de Querétaro, Qro; o a través de la Plataforma Nacional de Transparencia www.plataformadetransparencia.org.mx.
Si desea conocer el procedimiento para el ejercicio de estos derechos, puede consultarlo en el sitio web oficial https://www.queretaro.gob.mx/web/transparencia/infop, en el formato XLVII Formatos Solicitud de Información y Ejercicio de derechos ARCO, acudir a la Unidad de Transparencia, requerir información vía correo electrónico a la dirección utpe@queretaro.gob.mx o comunicarse al teléfono 442 238 5000 ext. 5187, 5543 o 5544.
La recepción y trámite de las solicitudes para el ejercicio de los derechos de cancelación u oposición, se sujetará al procedimiento establecido en el Título Tercero de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y demás disposiciones que resulten aplicables en la materia.
Sitio donde se podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral
El aviso de privacidad integral estará disponible para su consulta en el sitio web oficial https://www.queretaro.gob.mx/web/transparencia/infop, en el formato XLVII Formatos Solicitud de Información y Ejercicio de derechos ARCO, acudir a la Unidad de Transparencia, requerir información vía correo electrónico a la dirección utpe@queretaro.gob.mx o comunicarse al teléfono 442 238 5000 ext. 5187, 5543 o 5544.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, derivado de nuevas disposiciones legales o administrativas o de otra índole, las cuales se harán de su conocimiento a través del formato de “Aviso de Privacidad”, consignado en la página de internet del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro: https://appqro.queretaro.gob.mx/index.php/politicas-de-privacidad y en las oficinas de la Subsecretaría de Tecnologías de la Información ubicadas en el domicilio señalado al inicio del presente documento.
Fecha de actualización: 06 de abril de 2026